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Aplicativo mobile na versão 1.7 Hightv

by AplicativoAtualização

Instrução Oficial para DOWNLOAD, INSTALAÇÃO, ATIVAÇÃO e CONFIGURAÇÃO do APLICATIVO MOBILE HIGH TV versão V1.7 para SISTEMA ANDROID

(NÃO COMPATÍVEL COM SISTEMA IOS)

Neste TUTORIAL teremos 4 (quatro) etapas a serem realizadas, sendo elas:

1. DOWNLOAD

2. INSTALAÇÃO

3. ATIVAÇÃO

4. CONFIGURAÇÃO

APLICATIVO MOBILE DISPONÍVEL PARA OS APARELHOS HIGH TV MODELOS:

✔️📲 HIGH TV BRASIL PLUS

✔️📲 HIGH TV NEW ELITE

✔️📲 HIGH TV ELITE

❌📲 HIGH TV NANO

❌📲 HIGH TV X6L

⚠️ TODOS OS MODELOS CITADOS ACIMA TERÃO QUE ESTAR ATUALIZADOS NA VERSÃO V1.7 PARA RECEBER O ACESSO AO APLICATIVO MOBILE📲 HIGH TV ⚠️

 

USUÁRIOS DE APLICATIVO HIGH TV

⚠️ AS INSTRUÇÕES PERTINENTES A AO APLICATIVO MOBILE V1.7.1 A SEGUIR TAMBÉM SERVEM PARA USUÁRIOS DO APLICATIVO HIGH TV INSTALADO EM OUTROS APARELHOS COM SISTEMA ANDROID (TV BOX, STICK, TV ANDROID…)⚠️

Obs: Em TV BOX de outras marcas “poderão” ainda não funcionar o aplicativo mobile, pois estão sendo liberados os acessos aos poucos.

1. DOWNLOAD

Para realizar o DOWNLOAD do APLICATIVO MOBILE V1.7.1 através do seu próprio aparelho HIGH TV (BRASIL PLUS / NEW ELITE / ELITE) ou APLICATIVO HIGH TV (comercializado/vendido separadamente) basta seguir os passos abaixo:

Ícone HIGH TV (acesso ao sistema)

Conforme imagem acima, pressione o botão OK do controle remoto sobre o ícone HIGH TV para acessar o sistema.

Ícone CONFIGURAÇÕES

Conforme imagem acima, selecione o ícone CONFIGURAÇÕES e pressione o botão OK do controle remoto.

Ícone MOBILE APK (download aplicativo mobile HIGH TV)

Conforme imagem acima, selecione o ícone MOBILE APK e pressione o botão OK do controle remoto.

QR CODE – SCAN TO SHARE (download aplicativo mobile HIGH TV)

Conforme imagem acima, após ter clicado no ícone MOBILE APK aparecerá um NOVO QR CODE com a descrição abaixo SCAN TO SHARE.

Leitura QR CODE (SCAN TO SHARE)

Este QR CODE (SCAN TO SHARE) deverá ser lido/escaneado através da câmera de seu smartphone ou com o auxílio de algum APLICATIVO LEITOR QR CODE instalado através da Playstore (sistema Android).

Link para download (aplicativo mobile HIGH TV)

Conforme imagem acima, após ter realizada a leitura do QR CODE (SCAN TO SHARE) aparecerá o link para download, clique nele.

Navegador que irá ser utilizado para abrir o link (Google Chrome)

Conforme imagem acima, após ter clicado no link, abrirá uma nova janela solicitando que escolha qual navegador/aplicativo será utilizado para o download (ficará a sua escolha qual navegador utilizar caso tenha mais de uma opção instalada em seu smartphone).

Mensagem de alerta do Google Chrome

Caso apareça a mensagem conforme imagem acima, clique em OK. Não se preocupe pois não irá danificar seu dispositivo, esta é uma mensagem padrão do navegador Google Chrome quando é instalado algum aplicativo de FONTES DESCONHECIDAS.

2. INSTALAÇÃO

Download concluído

Conforme imagem acima, o download foi concluído, clique em ABRIR.

IMAGEM 1 – Mensagem de permissão Google Chrome para instalação de aplicativos de fontes desconhecidas.
IMAGEM 2 – Ativando a permissão do Google Chrome para instalação de fontes desconhecidas.

Caso apareça a mensagem conforme imagem 1 acima, clique em CONFIGURAÇÕES, em Permitir desta fonte, clique para ATIVAR conforme imagem 2 acima, para que o aplicativo possa ser instalado.

Retorne e clique em ABRIR novamente.

Mensagem sistema Android (INSTALAR)

Após ter clicado em ABRIR, abrirá uma nova janela conforme imagem acima, clique em INSTALAR.

Mensagem sistema Android (ABRIR)

Após instalação concluída com êxito, clique em ABRIR conforme imagem acima.

3. ATIVAÇÃO

Aplicativo HIGH TV (não ativado)

Conforme imagem acima, com o aplicativo HIGH TV aberto em seu SMARTPHONE, clique em CONFIGURAÇÕES.

Ícone SCAN

Conforme imagem acima, nas configurações do aplicativo HIGH TV em seu SMARTPHONE, clique no ícone SCAN.

Janela permissão sistema Android

Conforme imagem acima, após ter clicado no ícone SCAN abrirá uma nova janela solicitando permissão para que o aplicativo HIGH TV possa realizar o escaneamento/leitura do QR CODE, clique em PERMITIR.

Janela de escaneamento/leitura do QR CODE aplicativo HIGH TV (smartphone)

Conforme imagem acima, após ter clicado em PERMITIR no seu smartphone, abrirá uma NOVA JANELA para ESCANEAMENTO/LEITURA DO QR CODE que aparece nas configurações do seu APARELHO HIGH TV ou APLICATIVO HIGH TV (comercializado/vendido separadamente).

Ícone ATIVAR APP – Janela de CONFIGURAÇÕES do APARELHO HIGH TV ou TV BOX com aplicativo HIGH TV instalado.

Conforme imagem acima, na janela de configurações em seu APARELHO HIGH TV (BRASIL PLUS / NEW ELITE / ELITE) ou TV BOX (com aplicativo HIGH TV instalado), clique no ícone ATIVAR APP.

QR CODE (SCAN TO ACTIVATE)

Conforme imagem acima, após ter clicado no ícone ATIVAR APP, aparecerá um NOVO QR CODE com a descrição abaixo SCAN TO ACTIVATE.

Escaneamento/leitura QR CODE (SCAN TO ACTIVATE)

Conforme imagem acima, com o SMARTPHONE faça o escaneamento/leitura do QR CODE (SCAN TO ACTIVATE) do seu aparelho HIGH TV ou APLICATIVO HIGH TV (comercializado/vendido separadamente).

Escaneamento/leitura realizada com Sucesso

Conforme imagem acima, após realizado o escaneamento/leitura do QR CODE (SCAN TO ACTIVATE) aparecerá a mensagem SCAN SUCESSO, clique em OK, o aplicativo HIGH TV irá REINICIAR.

Aplicativo Mobile HIGH TV ativado com sucesso

Conforme imagem acima, após reinício do aplicativo HIGH TV em seu smartphone, nota-se que o aplicativo mobile está ATIVO pois o ícone TELEVISÃO aparece na tela do smartphone.

4. CONFIGURAÇÃO

Ícone CONFIGURAÇÕES

Será necessário configurar seu APLICATIVO MOBILE HIGH TV da maneira CORRETA para que tenha um bom funcionamento, para isto clique no ícone CONFIGURAÇÕES (conforme imagem acima).

Janela Configurações Aplicativo Mobile HIGH TV

Esta janela de configurações do APLICATIVO MOBILE HIGH TV (imagem acima) deverá ser configurada/ajustada da seguinte maneira:

👉🏼 Se estiver como TV BOX MODE altere para MOBILE MODE

👉🏼 Proporção de Vídeo = AJUSTE AUTOMÁTICO

👉🏼 Idioma = PORTUGUÊS

⚠️ Pode ser configurado com o idioma de sua escolha.

👉🏼 Media Player = SISTEMA (RECOMENDADO)

👉🏼 Fuso Horário = UTC -03:00 BRAZIL …..

⚠️ Este fuso horário deve ser ajustado de acordo com a sua região.

Após ter realizado as alterações na janela de configurações do aplicativo mobile HIGH TV, pressione o botão VOLTAR do smartphone, na parte superior da tela (conforme imagem acima) irá aparecer a informação “Configurações salvas, o sistema será reiniciado automaticamente“, clique em OK e o aplicativo irá REINICIAR.

5. RESET MOBILE

Caso não esteja aparecendo o QR CODE nas configurações do aplicativo HIGH TV em seu aparelho TV BOX, ou se trocou de smartphone e deseja ativar novamente o aplicativo mobile HIGH TV neste novo smartphone, siga as instruções abaixo:

Ícone CONFIGURAÇÕES

Conforme imagem acima, em seu aparelho HIGH TV (TV BOX), clique em CONFIGURAÇÕES.

Ícone RESET

Conforme imagem acima, clique no ícone RESET.

Reset sucesso

Conforme imagem acima, após ter clicado no ícone RESET, aparecerá uma mensagem Reset sucesso na parte superior da tela, clique em OK.

O sistema irá REINICIAR!

Entre nas CONFIGURAÇÕES do seu aparelho HIGH TV (TV BOX) e o QR CODE estará disponível novamente para leitura/escaneamento.

🎉Pronto, chegamos ao final dos procedimentos, onde seu APLICATIVO MOBILE HIGH TV está instalado, configurado e pronto para utilização, agora é só aproveitar!


Equipe HIGH TV

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Atualizar aparelhos Nano e X6L – Passo a passo

by AparelhosAtualização

Com um pendrive já com os arquivos (atualização e do aplicativo, que pode ser baixado na página de atualização do produto) colocar na entrada do aparelho. Sempre recomendamos que o pendrive seja resetado em modo FAT32 para o aparelho reconhecer e a atualização ser bem sucedida.

Para atualizar o aparelho na última versão

Vá em configurações e depois Atualização:

Depois vá em Atualização USB:

Na próxima tela, vai aparecer o arquivo da atualização do pendrive (não descompacte o arquivo, da mesma forma que baixou no site, copie para o pendrive no formato .zip):

Na próxima tela só confirmar no botão Atualizar:

E o próximo passo vai ser automático, irá aparecer o Android com a barra de atualização e somente aguardar o processo até o aparelho reiniciar.

*Caso na etapa de atualizar apareça tela de recuperação do Android com um erro siga os seguintes passos:

  • Após isso ir em “Apply update from Ext – disk”
  • Selecionar o arquivo de atualização que você botou no pendrive e aguarde a atualização concluir. Ao finalizar, escolha Reboot System Now p/ reiniciar a box normalmente.

Após a atualização só ir no primeiro ícone Hightv e se não funcionar ou abrir o arquivo 1.6 será necessário formatar o aparelho em configurações e resete.

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Como instalar aplicativo no seu aparelho Android

by AparelhosAplicativoAtualização

Hoje, com as atualizações em tvbox Android ou nos aparelhos Hightv mais antigos que não possuem atualizações online, as vezes é necessário instalar manualmente um aplicativo no seu aparelho. Basicamente existem 2 formas simples e fácil via USB e ou direto no seu aparelho. Veja a baixo:

Direto no seu aparelho:

Qualquer Android TV tem um navegador web como o Chrome, por exemplo. Abra-o e digite na barra de endereços nosso site: www.hightv.xyz para acessar à nossa web. Uma vez nela você poderá navegar tranquilamente por todas as páginas e baixar as atualizações no botão indicado na página de cada aparelho, o processo de baixar o aplicativo vai começar. Nesse caso, eles aparecem na sua pasta de downloads, no qual você só precisa clicar no APK para iniciar a instalação (só ir na parte de apps do seu aparelho e depois procurar o ícone de uma pasta, onde fica todos os arquivos).

Via USB:

Você tem alguma entrada USB no seu aparelho? (Os aparelhos Hightv possuem entrada USB) Uma das formas mais práticas de fazê-lo é copiando os arquivos APK ou atualização em um USB em um computador, por exemplo, para carregá-los depois no Android TV.

O seu aparelho pode trazer de padrão um aplicativo de arquivos para ver o conteúdo do USB, basta navegar até esse diretório e clicar no APK para iniciar a instalação. Lembrando de outorgar as permissões necessárias.

Ir até a Unidade USB usando o menu do canto esquerdo para ver seu conteúdo e clique no APK que você deseja instalar:

Quando iniciar a instalação clique no canto inferior direito o botão Install e aguarde até completar o processo:

Nesse momento você poderá abrir o app com o botão Open, ou procurar o ícone no menu de apps instalados no seu aparelho:

Após instalar só retirar o USB do aparelho e aproveitar o seu aplicativo 🙂

 

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Atualização liberada versão 1.6

by Atualização

Começou a ser liberada a atualização para a versão 1.6 do aplicativo de canais, filmes e séries dos aparelhos Hightv. A atualização será liberada aos poucos por modelo de aparelho. Confira as instruções abaixo:

ATUALIZAÇÃO 1.6

ATENÇÃO! Exclusivamente para as boxes BRASIL PLUS, com ANDROID 9 (portanto NÃO ABRANGE os MACs série A81905E… verifiquem na etiqueta debaixo do aparelho) já está liberada a atualização via OTA.

*NÃO ATUALIZAR VIA WI-FI*

Assista o procedimento no vídeo abaixo

Se após finalizar ainda não estiver com a versão 1.6 ATIVADA, siga o seguinte procedimento:

💡 Vá na engrenagem de configurações na tela inicial, depois em APPS, VER TODOS OS APPS e localize esses dois e faça limpeza de DADOS.
👉🏼 UPDATE
👉🏼 Droid Settings

Após isso, rode NOVAMENTE a atualização via OTA, da mesma forma que fez anteriormente.

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Atualização app Hightv Brasil

by AparelhosAtualização

Para os usuários que usam o aplicativo Hightv Brasil nos aparelhos próprios da marcas, tvbox ou celular/tablet apareceu uma mensagem de atualizar o aplicativo. Essa atualização é importante para manter o aplicativo funcionando e várias melhorias, como mais estabilidade na transmissão dos canais, audio e legenda inclusos no menu e menor travamento.

Atualizou e não conseguiu acesso? Veja como fazer:

1 – Após atualizar, o aplicativo entra automaticamente, caso veja a tela de login e senha ou tela preta, retire o aparelho da tomada e espere 2 minutos e ligue novamente. Esse processo é importante para o aplicativo reconhecer a nova atualização e liberar o acesso;

2 – Caso aconteça algum erro, atualização pode ser feita de forma manual via pendrive. Baixe o arquivo no link abaixo e via pendrive instale o arquivo no seu aparelho (se possível desinstale a versão anterior do seu aparelho) Baixe aqui a atualização

3 – Caso apareça a mensagem para renovar o acesso, pode está vencido o seu acesso é pode ser necessário entrar em contato com a loja que adquiriu o seu aparelho para nova ativação ou se já possui um aparelho da Hightv e utiliza o aplicativo, entre em contato conosco com as informações do seu aparelho.

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Atualizar Hightv Brasil Plus 2020

by AparelhosAtualização

Em Julho começou as atualizações para o aparelho Hightv Brasil Plus. Saiba como atualizar o seu via internet, direto do seu box:

Em My apps vá até o ícone Update:

Em seguida vai abrir a tela para buscar a atualização, clique em Online Update

Irá aparecer as atualizações disponíveis, só ir até Update Right Now para começar a baixar as atualizações:

Na tela abaixo, mostra o andamento do download da atualização

Após baixar os arquivos, clique em Update para instalar a atualização:

Aguardar, que os próximos passos será automático:

Próxima tela será a Atualização do sistema Android, que será feito sozinho pelo aparelho:

O aparelho irá reiniciar, esse passo pode demorar pouco mais, pois a atualização será feito pelo aparelho e carregar o novo layout:

Atenção: As novas versões estão disponíveis para baixar direto no seu aparelho. Após atualizar seu aparelho pela primeira vez, faça novamente o processo de atualização para verificar se o aplicativo possui uma nova atualização do aplicativo de iptv.

 

Está com dificuldades? Entre em contato com nosso suporte