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Atualizar aparelhos Nano e X6L – Passo a passo

by AparelhosAtualização

Com um pendrive já com os arquivos (atualização e do aplicativo, que pode ser baixado na página de atualização do produto) colocar na entrada do aparelho. Sempre recomendamos que o pendrive seja resetado em modo FAT32 para o aparelho reconhecer e a atualização ser bem sucedida.

Para atualizar o aparelho na última versão

Vá em configurações e depois Atualização:

Depois vá em Atualização USB:

Na próxima tela, vai aparecer o arquivo da atualização do pendrive (não descompacte o arquivo, da mesma forma que baixou no site, copie para o pendrive no formato .zip):

Na próxima tela só confirmar no botão Atualizar:

E o próximo passo vai ser automático, irá aparecer o Android com a barra de atualização e somente aguardar o processo até o aparelho reiniciar.

*Caso na etapa de atualizar apareça tela de recuperação do Android com um erro siga os seguintes passos:

  • Após isso ir em “Apply update from Ext – disk”
  • Selecionar o arquivo de atualização que você botou no pendrive e aguarde a atualização concluir. Ao finalizar, escolha Reboot System Now p/ reiniciar a box normalmente.

Após a atualização só ir no primeiro ícone Hightv e se não funcionar ou abrir o arquivo 1.6 será necessário formatar o aparelho em configurações e resete.

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Como instalar aplicativo no seu aparelho Android

by AparelhosAplicativoAtualização

Hoje, com as atualizações em tvbox Android ou nos aparelhos Hightv mais antigos que não possuem atualizações online, as vezes é necessário instalar manualmente um aplicativo no seu aparelho. Basicamente existem 2 formas simples e fácil via USB e ou direto no seu aparelho. Veja a baixo:

Direto no seu aparelho:

Qualquer Android TV tem um navegador web como o Chrome, por exemplo. Abra-o e digite na barra de endereços nosso site: www.hightv.xyz para acessar à nossa web. Uma vez nela você poderá navegar tranquilamente por todas as páginas e baixar as atualizações no botão indicado na página de cada aparelho, o processo de baixar o aplicativo vai começar. Nesse caso, eles aparecem na sua pasta de downloads, no qual você só precisa clicar no APK para iniciar a instalação (só ir na parte de apps do seu aparelho e depois procurar o ícone de uma pasta, onde fica todos os arquivos).

Via USB:

Você tem alguma entrada USB no seu aparelho? (Os aparelhos Hightv possuem entrada USB) Uma das formas mais práticas de fazê-lo é copiando os arquivos APK ou atualização em um USB em um computador, por exemplo, para carregá-los depois no Android TV.

O seu aparelho pode trazer de padrão um aplicativo de arquivos para ver o conteúdo do USB, basta navegar até esse diretório e clicar no APK para iniciar a instalação. Lembrando de outorgar as permissões necessárias.

Ir até a Unidade USB usando o menu do canto esquerdo para ver seu conteúdo e clique no APK que você deseja instalar:

Quando iniciar a instalação clique no canto inferior direito o botão Install e aguarde até completar o processo:

Nesse momento você poderá abrir o app com o botão Open, ou procurar o ícone no menu de apps instalados no seu aparelho:

Após instalar só retirar o USB do aparelho e aproveitar o seu aplicativo 🙂

 

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Atualização app Hightv Brasil

by AparelhosAtualização

Para os usuários que usam o aplicativo Hightv Brasil nos aparelhos próprios da marcas, tvbox ou celular/tablet apareceu uma mensagem de atualizar o aplicativo. Essa atualização é importante para manter o aplicativo funcionando e várias melhorias, como mais estabilidade na transmissão dos canais, audio e legenda inclusos no menu e menor travamento.

Atualizou e não conseguiu acesso? Veja como fazer:

1 – Após atualizar, o aplicativo entra automaticamente, caso veja a tela de login e senha ou tela preta, retire o aparelho da tomada e espere 2 minutos e ligue novamente. Esse processo é importante para o aplicativo reconhecer a nova atualização e liberar o acesso;

2 – Caso aconteça algum erro, atualização pode ser feita de forma manual via pendrive. Baixe o arquivo no link abaixo e via pendrive instale o arquivo no seu aparelho (se possível desinstale a versão anterior do seu aparelho) Baixe aqui a atualização

3 – Caso apareça a mensagem para renovar o acesso, pode está vencido o seu acesso é pode ser necessário entrar em contato com a loja que adquiriu o seu aparelho para nova ativação ou se já possui um aparelho da Hightv e utiliza o aplicativo, entre em contato conosco com as informações do seu aparelho.

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Atualizar Hightv Brasil Plus 2020

by AparelhosAtualização

Em Julho começou as atualizações para o aparelho Hightv Brasil Plus. Saiba como atualizar o seu via internet, direto do seu box:

Em My apps vá até o ícone Update:

Em seguida vai abrir a tela para buscar a atualização, clique em Online Update

Irá aparecer as atualizações disponíveis, só ir até Update Right Now para começar a baixar as atualizações:

Na tela abaixo, mostra o andamento do download da atualização

Após baixar os arquivos, clique em Update para instalar a atualização:

Aguardar, que os próximos passos será automático:

Próxima tela será a Atualização do sistema Android, que será feito sozinho pelo aparelho:

O aparelho irá reiniciar, esse passo pode demorar pouco mais, pois a atualização será feito pelo aparelho e carregar o novo layout:

Atenção: As novas versões estão disponíveis para baixar direto no seu aparelho. Após atualizar seu aparelho pela primeira vez, faça novamente o processo de atualização para verificar se o aplicativo possui uma nova atualização do aplicativo de iptv.

 

Está com dificuldades? Entre em contato com nosso suporte

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Adicionar canais favoritos

by Aparelhos

Você pode selecionar vários canais e montar uma lista de Favoritos para os que mais assiste e fica mais fácil achar. É bem fácil:

1 – Aperte OK duas vezes e irá abrir o menu de canais;

2 – Segure novamente o botão OK por alguns segundos e irá aparecer um coração ao lado do canal seleciona. Isso significa que o canal foi adicionado a lista de Favoritos:

6 – Para acessar a lista de canais Favoritos, só ir no menu de canais apertando novamente a tecla OK do controle remoto duas vezes e no canto esquerdo possui o símbolo da Estrela. Lá fica todos os canais favoritos:

Para retirar um canal da lista de favoritos só fazer a mesma sequência, ir até o canais e segurar o botão OK por alguns segundos até o símbolo do coração sair.

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Senha dos Canais Adultos

by Aparelhos

O aplicativo de canais hightv vai com alguns canais adultos padrão e de fábrica possui senha padrão: 0000

O modelo HIGHTV BRASIL PLUS a senha é 6969

É possível mudar a senha para maior segurança:

1- Aperte OK duas vezes no controle remoto e irá aparecer o meu de canais;

2 – Na primeira opção possui um ícone com cadeado, e pode alterar a senha por lá;

3 – Em alterar senha você irá colocar a última senha cadastrada, se for a primeira vez é a senha 0000:

4 – Após inserir as 4 senhas irá aparecer o mesmo campo para colocar a nova senha de 4 números:

Feito isso, só repetir a senha e ficará salvo a última senha para utilizar nos canais adultos.